Sicher spielen, sicher auszahlen

Deine Kontoverifizierung bei Spinshouse Casino

Die Prüfung schützt dein Konto und erfüllt die Auflagen der Genehmigung; bei uns dauert sie in der Regel 7 Stunden.

Spinshouse Casino GmbH (HRB 490349) hält die offizielle Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/5143/2018.

Sechs Eckpunkte

Deine Prüfung in sechs Zeilen

Dieser Block hilft dir, sobald eine Auszahlung auf die Prüfung wartet oder du dich vorab informieren möchtest.

Prüfende Stelle

Spinshouse Casino GmbH

Genehmigung

GGL/5143/2018 (GGL)

Prüfdauer

7 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Kurz vor dem Absenden

Sende deine Nachweise vollständig

Nutze diese Anleitung, wenn du die Unterlagen noch vor dir hast und sie einmalig ankommen sollen.

Prüfe zuerst die Dateiliste

Öffne im eingeloggten Konto den Bereich für die Verifizierung und lies die Liste der verlangten Dateien, bevor du irgendetwas hochlädst.

Lade deinen Ausweis hoch

Fotografiere deinen Personalausweis oder Reisepass vollständig, scharf und ohne Blendung; alle vier Ecken und die Schrift müssen klar lesbar sein.

Welche Nachweise fehlen noch?

Als Zweites reichst du einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis ein, jeweils mit deinem Namen und gut erkennbaren Rändern.

Weniger Wartezeit als erwartet

Danach prüft unser Team deine Dateien; rechne mit rund 7 Stunden und schau in der Zwischenzeit nicht in den Spam-Ordner.

Schneller zum Ergebnis

Diese Unterlagen prüfen wir

Wir halten es bei Spinshouse Casino so: du schickst nur, was die Prüfung wirklich verlangt, und nichts darüber hinaus.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Identität und Alter; Erkennbar: Lichtbild, Nummer, Gültigkeit

Adressnachweis

Bestätigt: dein Wohnsitz; Erkennbar: Name, Adresse, Ausstellungsdatum

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Erkennbar: Name, Zahlungsweg, Zeitraum

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: dass du die Person bist; Erkennbar: Ausweis neben deinem Gesicht

Erkenne die drei Momente vorab

Warum jetzt ein Nachweis? Bei einem Betrag, der deutlich über deinem bisherigen Muster liegt, prüfen wir die Herkunft des Geldes und bitten um einen Zahlungsmittelnachweis.

Dein erster Gewinn wartet. Vor der ersten Auszahlung muss dein Konto laut Lizenz geprüft sein; wir vergleichen Name, Adresse und Zahlungsweg mit den eingereichten Unterlagen.

Heb dein Limit bewusst an. Wer sein Einzahlungslimit anhebt, zeigt dem Anbieter ein höheres Risiko an; deshalb fragen wir nach Einkommen und Vermögen, bevor das neue Limit greift.

Prüfung der Mittelherkunft

Unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet uns, die Herkunft von Geldern zu kennen, die bei uns eingesetzt werden. Diese Prüfung ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen dich persönlich.

Je nach Einzelfall genügt oft schon eine dieser Unterlagen für die Prüfung:

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen deines Arbeitgebers
Einkommensteuerbescheid vom Finanzamt
Nachweis über eine Erbschaft
Verkaufsbeleg einer Immobilie

Vom Rückläufer zur Freigabe

Warum fehlt der Rand? Sind Ränder, Ecken oder Wasserzeichen abgeschnitten, lässt sich das Dokument nicht als echt bestätigen, und wir müssen es ablehnen. Lege das Dokument flach auf eine helle Fläche Fotografiere das Blatt ohne Blitz und Schatten

Warum stimmt etwas nicht? Weicht der Name auf dem Ausweis von deiner Anmeldung ab, kann die Prüfung nicht zugeordnet werden, und der Vorgang bleibt liegen. Gleiche den Namen in deinem Profil ab Melde die Änderung per E-Mail an [email protected]

Rechnung von letztem Jahr. Eine Rechnung, die älter als die übliche Frist ist, belegt deine aktuelle Adresse nicht mehr, deshalb bitten wir um ein frisches Dokument. Fordere eine aktuelle Rechnung beim Anbieter an Reiche den neuesten Beleg mit Datum ein

Fragen zur Prüfung

Deine offenen Punkte vor der Freigabe

Die häufigste Sorge zuerst: dass ein Detail im Nachweis die Auszahlung aufhält.

Mein Nachname hat sich geändert, was schicke ich jetzt?+

Lade den neuen Personalausweis oder Reisepass hoch, damit Name und Adresse wieder übereinstimmen. Zusätzlich hilft eine amtliche Bescheinigung über die Namensänderung, etwa die Heiratsurkunde. Beides zusammen schließt die Prüfung am schnellsten ab.

Warum wurde mein Adressnachweis abgelehnt und was hilft?+

Meist liegt es an einem Beschnitt, an Spiegelungen oder an einem Dokument, das älter als drei Monate ist. Fotografiere die vollständige Seite neu, mit allen vier Ecken und gutem Tageslicht. Zeigt der Nachweis weiterhin nicht deinen Namen und deine Anschrift, frage im Live-Chat nach dem genauen Grund.

Kann ich die Nachweise auch mit dem Handy hochladen?+

Ja, das Formular im Konto nimmt Bilder direkt aus der Handykamera an. Lege den Ausweis flach auf eine dunkle Unterlage und achte darauf, dass keine Finger die Ecken verdecken. Prüfe das Foto vor dem Absenden, denn scharfe Aufnahmen sparen eine zweite Runde.

Muss ich meine Unterlagen später noch einmal einsenden?+

Nein, nach erfolgreicher Prüfung bleiben deine Daten hinterlegt, solange sie gültig sind. Erst wenn ein Ausweis abläuft oder sich deine Angaben ändern, fragt das Team erneut nach einem Nachweis. So bleibt die Freigabe für Auszahlungen dauerhaft bestehen.

Welche Erlaubnis hat Spinshouse Casino in Deutschland?+

Der Betrieb läuft mit der Erlaubnis GGL/5143/2018 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Inhaber ist die Spinshouse Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße, Berlin, eingetragen unter HRB 490349. Aufsicht und Prüfung liegen damit bei einer deutschen Behörde, nicht im Ausland.

Ab wann verlangt das Casino die Verifizierung?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Erlaubnis. Das Team darf die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halte Ausweis und Nachweise deshalb von Anfang an bereit.