Gemeinsame GGL/5143/2018+49 30 7148 9978
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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Wie schütze ich mich beim Spielen bei Spinshouse Casino?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto von Spinshouse Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Spinshouse Casino GmbH (HRB 490349) hält die offizielle Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/5143/2018.
Schutz auf einen Blick

Deine Angaben für den sicheren Rahmen

Nützlich in dem Moment, in dem du wissen willst, wer hier kontrolliert und wo du Hilfe findest.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/5143/2018
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Deine Fragen

Welche Werkzeuge liegen in meinem Konto?

Geldzufluss begrenzen. Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld insgesamt ins Konto fließt, und passen zu einem Monatsbudget, das vor dem Spielen feststeht.

Vorher fest, nicht danach. Verlustlimits stoppen weitere Einsätze, sobald ein vorher gewählter Verlust erreicht ist, und helfen, wenn du nach dem Spielen ruhiger bleiben willst.

Sitzungslimits. Sitzungslimits begrenzen die Dauer des Spielens und empfehlen sich, wenn ein Abend sonst leicht länger dauert als gedacht.

Selbstsperre. Eine Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen und ist der richtige Schritt, wenn du merkst, dass eine Pause nicht mehr reicht.

Lass dich unterbrechen. Der Realitätscheck blendet während des Spielens eine Meldung ein, die dich an Dauer und Einsatz erinnert, und lohnt sich bei längeren Sitzungen.

Limit einrichten

Dein Limit in wenigen Minuten

Danach steht dein Limit im Konto fest, und du hast ein Datum für den nächsten Blick darauf.

Öffne den Bereich für Limits
Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen; prüfe dort, ob deine Angaben zu Zahlungsmitteln vollständig sind.
Passender Limestyp
Wähle die Art des Limits, die zu deinem Anlass passt, etwa Einzahlungen, Verluste oder die Spieldauer pro Sitzung.
Welcher Zeitraum passt?
Trage den Betrag oder die Zeit ein und ordne ihn einem Tag, einer Woche oder einem Monat zu; überlege kurz, welcher Rahmen realistisch bleibt.
Jetzt ist es festgehalten
Bestätige das Limit und notiere dir, was du gewählt hast; danach siehst du es jederzeit wieder in den Einstellungen.

Altersprüfung und Begleitung in der Familie

Warum reicht das Geburtsdatum nicht? Gespielt wird erst ab 18 Jahren. Personalausweis oder Reisepass prüfen wir vor der ersten Auszahlung, weil eine Auszahlung ohne bestätigte Identität nicht möglich ist.

Ein Filter, der vorher greift. Richte auf dem Familienrechner oder Handy eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein. Sie filtert die Seiten schon beim Aufruf, ganz ohne Konto bei uns.

Ein Gespräch ohne Schuldzuweisung. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe über das, was du beobachtest. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da.

Pause und Selbstsperre im Unterschied

Auszeit jetzt einstellen. Eine Auszeit schaltest du in deinem Spielerkonto selbst frei, sie gilt für Stunden oder Tage. Während dieser Zeit bleibt der Zugang gesperrt, Einzahlungen und Einsätze sind nicht möglich, dein Guthaben bleibt erhalten. Danach spielst du wie gewohnt weiter.

Der Schlussstrich ist gefallen. Bei einer Selbstsperre im Konto schließt du den Zugang für einen langen Zeitraum, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Einzahlungen, Einsätze und Boni ruhen, dein Guthaben wird ausgezahlt. Starte sie in den Einstellungen deines Kontos, bevor du weiterspielst.

Kein Weg zurück zum Glücksspiel. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig läuft eine Sperre mindestens ein Jahr, eine kürzere Frist von nicht unter drei Monaten kannst du beantragen. Online über die Behörde oder bei einem lizenzierten Anbieter beantragst du sie; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Erste Anlaufstellen

Dein nächster Anruf kann warten müssen

Nach diesen kurzen Absätzen weißt du, an wen du dich wenden kannst und dass nichts davon Geld kostet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Onlineprogramm und Suche nach lokalen Hilfen. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum. Über sein Portal kannst du außerdem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Warnsignale vor dem nächsten Einsatz

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange Spielen noch Unterhaltung ist. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Auszeit setzt du im Konto, bevor der nächste Verlust den Druck erhöht.

Kommt dir einer dieser Punkte bekannt vor, lohnt ein Blick in dein Konto.

  • Du zahlst nach, um Verluste auszugleichen.
  • Der Blick auf den Kontostand kommt erst später.
  • Pausen füllen sich mit Gedanken an die nächste Runde.
  • Du spielst länger als geplant, ohne es zu merken.
  • Absprachen mit Freunden sagst du kurzfristig ab.
  • Ein Betrag, der früher klein war, fühlt sich jetzt normal an.
  • Nach dem Spielen bleibt ein flaues Gefühl zurück.
Mitten in der Frage

Klarheit über Sperre und Limit

Die Sorge, eine einmal gesetzte Sperre lasse sich nicht mehr rückgängig machen, klärt sich hier.

Kann ich eine laufende Selbstsperre früher beenden lassen?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht vorzeitig. Aufheben lässt sie sich erst nach Ablauf der Mindestdauer, und zwar schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. Von allein erlischt sie nicht.
Was passiert bei einer kurzen Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Die Pause schaltet dein Konto für die gewählte Zeit für Einzahlungen und Spiel frei. Erst nach ihrem Ende ist Spiel wieder möglich, und dann gilt weiterhin dein Monatslimit. Eine Pause ist kürzer gedacht als eine Selbstsperre und bleibt im Casino.
Warum verlangt das Casino vor der Auszahlung meinen Ausweis?+
Weil niemand unter 18 Jahren spielen darf und wir dein Alter prüfen müssen, bevor Geld ausgezahlt wird. Die Prüfung schützt dich und alle, die mit deinen Daten umgehen. Reiche Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ein.
Kann ich ein Einzahlungslimit später wieder ändern?+
Ja. Du findest die Limits im selben Bereich deines Kontos wieder, in dem du sie gesetzt hast, und kannst sie dort anpassen. Setze einen neuen Wert bewusst vor dem nächsten Spiel und nicht als Reaktion auf einen Verlust.
Wie schließe ich mein Konto bei Spinshouse Casino endgültig?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um dauerhafte Schließung. Der Support bestätigt dir den Vorgang; eine Rückkehr ist danach nicht ohne Weiteres möglich. Für einen Neustart ohne Konto bleibt die Selbstsperre über OASIS der sicherere Weg.
Lassen sich Limits auch am Handy im Konto einstellen?+
Ja. In der mobilen Ansicht liegt derselbe Kontobereich mit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie dem Realitätscheck. Du musst also nicht am Rechner sitzen, um dir eine Grenze zu setzen.

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